Polityka Prywatności

Skoro widzisz tę stronę, zapewne dbasz o prywatność swoich danych osobowych. I słusznie! My też tak robimy. Dlatego przywiązujemy olbrzymią uwagę zarówno do przejrzystości zasad dotyczących danych osobowych, jak i bezpieczeństwa danych osobowych, które pozyskujemy od naszych Klientów, subskrybentów i użytkowników strony. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje opisujące co i jak robimy w tym zakresie.

W niniejszym tekście wielokrotnie pojawia się termin „RODO”. Jest to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

W skrócie

Tematyka przetwarzania danych osobowych jest dość złożona. Pomyśleliśmy więc, że być może zechcesz na początek zapoznać się z informacjami w skróconej formie.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Invert Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie, przy ul. Wincentego Pstrowskiego 14B/4 (kod pocztowy: 10-602), NIP 739-392-61-80, REGON 383029828, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000780535.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w celach związanych z korzystaniem przez Ciebie z tej strony internetowej – np. prowadzenie konta Klienta, składanie zamówień i obsługa umów, rozpatrywanie reklamacji i zwrotów, wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych, wysyłka newslettera, obsługa roszczeń, analiza, statystyka, marketing itp.

Twoje dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny dla realizacji poszczególnego celu. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Ponadto możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań możesz wysłać wiadomość na adres hello@szewczak.biz.

Administrator danych osobowych

Na podstawie Art. 37 RODO, nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. Dlatego w sprawach dotyczących danych osobowych i ich przetwarzania prosimy kontaktować się bezpośrednio z nami jako Administratorem – hello@szewczak.biz.

Zakres stosowania niniejszej polityki

Pamiętaj, że niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie strony internetowej Szewczak.biz.

Możemy posiadać profile w różnych mediach społecznościowych, a wówczas (zgodnie z orzecznictwem TSUE) dostawca serwisu społecznościowego jest współadministratorem danych osobowych. Przez co zastosowanie mają dodatkowe zasady – Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Tik Tok, X (Twitter).

Co przetwarzamy, po co, na jakiej podstawie?

Poniżej znajdziesz cele w jakich przetwarzamy dane osobowe, wraz z krótkim omówieniem i wskazaniem podstawy prawnej.

Obsługa konta Klienta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Skorzystanie z naszych produktów wymaga założenia konta Klienta (użytkownika). Założenie go oraz podanie niezbędnych danych w formularzu rejestracyjnym jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z naszych produktów lub usług cyfrowych. Możemy udostępnić możliwość rejestracji konta za pośrednictwem Twego konta w serwisie społecznościowym. Wówczas uzyskamy dostęp do danych – imię, nazwisko, email, zdjęcie profilowe. Dodatkowo nasze oprogramowanie zapisuje Twój nr IP wykorzystywany podczas rejestracji konta.
Obsługa zamówienia i umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Złożenie zamówienia wiąże się z podaniem danych niezbędnych do jego realizacji (w większości wymaganych aktualnymi przepisami prawa). Prócz danych, które wprowadzisz w formularzu zamówienia nasze oprogramowanie może zapisywać także – adres IP wykorzystywany w trakcie składania zamówienia, datę i godzinę złożenia zamówienia, jego nr identyfikacyjny, identyfikator transakcji, przedmiot zamówienia, cenę, sposób i termin płatności, datę i godzinę dostępu do zamówionych treści cyfrowych.
Jeśli otrzymamy Twoje dane od kogoś innego w ramach wykonywania umowy, np. od Twego pracodawcy, wówczas możemy przetwarzać Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe w celu wykonania zawartej umowy, w ramach prawnie uzasadnionego interesu.
Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy. Po wykonaniu umowy, dane są archiwizowane na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z umową. Dane trafiają również do dokumentacji księgowej na potrzeby wywiązywania się z obowiązków podatkowych.
Zachęcanie do finalizacji zamówienia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jeśli rozpoczniesz, ale nie zakończysz składania zamówienia, możemy podjąć próbę zachęcenia Cię do wykonania tego. Zrobimy to wysyłając Ci wiadomość email, przez co możemy przetwarzać takie dane, które podasz w formularzu zamówienia, w szczególności Twoje imię i adres email, czy też informacje o zawartości koszyka.
Obsługa reklamacji i zwrotów (podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Złożenie reklamacji lub odstąpienie od umowy (np. zwrot produktów) może wiązać się z potrzebą podania odrębnych danych w stosownym formularzu. Wówczas będziemy przetwarzać je w celu obsługi reklamacji lub zwrotu, a po zakończeniu takich działań zostaną zarchiwizowane na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z obsługą reklamacji lub zwrotu. Dane wymagane aktualnymi przepisami prawa mogą trafić również do dokumentacji księgowej.
Obsługa newslettera (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Zapisanie się do newslettera wymaga podania niezbędnych danych, w szczególności imienia i adresu email. Dodatkowo nasze oprogramowanie może zapisać Twój nr IP wykorzystywany podczas zapisu, a także monitoruje Twoje działania dotyczące otrzymanych wiadomości – np. otwarcie ich, kliknięcie w link. Między innymi na tej podstawie nasze oprogramowanie pozwala nam dostosowywać wysłane wiadomości do Twoich zainteresowań lub preferencji, poprzez definiowanie grup odbiorców.
Dane przekazane przez Ciebie oraz zebrane automatycznie przez nasze oprogramowanie służą realizacji naszych celów marketingowych, a w szczególności ich optymalizacji.
W każdej wysyłanej przez nas wiadomości newslettera znajduje się link umożliwiający rezygnację z otrzymywania tego typu wiadomości. Jeśli z niego skorzystasz, Twoje dane zostaną zarchiwizowane na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z newsletterem, jak również w celu zapewnienia możliwości wykazania, że nasze działania związane z newsletterem prowadzone były zgodnie z prawem.
Obsługa komentarzy i opinii (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Dodanie komentarza lub opinii wymaga podania niezbędnych danych w stosownym formularzu. Dodatkowo nasze oprogramowanie może zapisać Twój nr IP wykorzystywany podczas wykonywania takiej czynności. Twój komentarz lub opinia wraz z Twoimi danymi będą widoczne na naszej stronie. Możesz je w każdej chwili zmodyfikować lub usunąć. Wówczas zostaną wraz z Twoimi danymi zarchiwizowane na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z komentarzem lub opinią.
Kontakt i obsługa korespondencji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Kontaktując się z nami, np. poprzez pocztę elektroniczną, komunikatory społecznościowe, itp. przekazujesz nam swoje dane osobowe, których podanie jest często niezbędne do nawiązania kontaktu. Dodatkowo nasze oprogramowanie może zapisać Twój nr IP wykorzystywany podczas wykonywania takiej czynności. Dane takie przetwarzamy w celu prowadzenia komunikacji, a po jej zakończeniu są archiwizowane na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z prowadzoną komunikacją.
Jeśli jakiś system komunikacji jest obsługiwany przez zewnętrznego dostawcę i podlega jego regulaminowi lub polityce prywatności, wskazujemy to w niniejszej Polityce Prywatności lub w samym systemie komunikacji, w sposób wyraźny i widoczny.
Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Prowadzona przez nas działalność gospodarcza podlega przepisom prawa podatkowego. W związku z tym przetwarzamy Twoje dane m.in. wystawiając faktury, czy też przechowując dokumentację księgową. W szczególności są to dane – imię i nazwisko, firma, adres zamieszkania lub prowadzenia działalności, NIP. Przepisy prawa wymagają od nas przechowywania takich danych przez okres 5 lat od zakończenia danego roku podatkowego.
Utrzymanie archiwum (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Prowadząc działalność możemy tworzyć różnego rodzaju archiwa danych, w których mogą znaleźć się dane osobowe przetwarzane w związku z naszą współpracą. Cel archiwizowania danych został wskazany w pozostałych podpunktach.
Obrona, ustalenie lub dochodzenie roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Prowadzenie działalności gospodarczej prowadzi czasami do powstania roszczeń, po stronie Klienta, czy też takiej firmy jak nasza. Dlatego też chroniąc nasze interesy możemy przetwarzać dane osobowe w celu obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń.
Tworzenie grup odbiorców reklam (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wybrane systemy reklamowe (np. Facebook Ads, LinkedIn Ads) udostępniają narzędzia umożliwiające docieranie z reklamą do osób, które mogą być w większym stopniu zainteresowane danym produktem lub usługą niż przeciętny użytkownik serwisu społecznościowego. Uzyskanie takiego efektu wymaga przesłania do systemu reklamowego adresów email. Takie adresy email są przed wysyłką hashowane (rodzaj szyfrowania), a po wykonaniu dopasowania usuwane. System reklamowy nie udostępnia tych adresów e-mail osobom trzecim ani innym reklamodawcom, dbając w trakcie realizacji takiego procesu o ich poufność i bezpieczeństwo. Realizując nasze cele marketingowe możemy wykorzystać Twój adres email w celu stworzenia grupy odbiorców naszych reklam.
Analiza, statystyka i marketing z wykorzystaniem informacji anonimowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wykorzystując narzędzia zewnętrznych dostawców (w szczególności Google Analytics) tworzymy i analizujemy statystyki w oparciu o informacje wyłącznie anonimowe, dotyczące aktywności użytkowników na stronie internetowej. Mamy wgląd wyłącznie do danych nieprzypisanych do konkretnej osoby. Na tej podstawie optymalizujemy nasze działania, udoskonalamy ofertę, usługi i produkty oraz prowadzimy działania marketingowe.
Usługa Google Analytics bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Nie przekazujemy do tej usługi żadnych danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Możesz przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy tego narzędzia.
Możemy również wykorzystywać technologię piksela Facebooka. Bazuje ona również na wykorzystaniu plików cookies. Powoduje, że serwis Facebook „wie”, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z naszej strony. Facebook bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem. My nie przekazujemy mu od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych.
Identyfikowanie botów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
W celu ułatwienia korzystania z naszej strony wykorzystujemy technologię reCaptcha, której dostawcą jest Google. Technologia ta pozwala identyfikować boty, a tym samym uniemożliwiać im korzystanie z określonych funkcji strony np. formularza kontaktowego, czy też umieszczania komentarzy o charakterze spamu. Dzięki temu nie zmuszamy użytkowników naszej strony do wypełniania testów potwierdzających, że użytkownikiem jest człowiek.
Wykorzystanie tej technologii wiąże się z obowiązywaniem dodatkowych zapisów Polityki Prywatności i Regulaminu firmy Google.

Jakie dane osobowe możemy posiadać?

Podsumowując wyżej wskazane informacje, w ramach naszej działalności możemy posiadać i przetwarzać, w zależności od celu, następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,
adres email,
numer telefonu,
adres IP,
adres zamieszkania lub prowadzenia działalności,
NIP firmy,
numer rachunku bankowego,
szczegóły złożonego zamówienia,
informacje zawarte w korespondencji.

Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych?

Na podstawie analiz ryzyka wprowadziliśmy odpowiednie procedury oraz wykorzystujemy najlepsze praktyki rynkowe w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, które pozyskujemy. Są to m.in.: zabezpieczenia związane z infrastrukturą techniczną (np. protokół SSL do szyfrowania komunikacji, przechowywanie haseł w postaci hashowanej, wykonywanie kopii bezpieczeństwa, regularna aktualizacja oprogramowania), szkolenia pracowników, czy też wybór jedynie rzetelnych dostawców, którzy tak jak my przywiązują dużo uwagi do bezpieczeństwa danych.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to uzasadnione ze względu na cel, który pomagają nam zrealizować:

w przypadku świadczenia usług drogą elektroniczną (prowadzenia konta Klienta) oraz realizacji Zamówienia, przez okres do tego niezbędny, a po tym czasie przez okres przedawnienia roszczeń, tj. do 6 lat liczone od dnia usunięcia konta Klienta lub dokonania rozliczenia;
przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie otrzymane telefonicznie, mailowo lub przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, jednak ze względu na długotrwały charakter współpracy z naszymi Klientami oraz częste ponawianie współpracy po długim czasie, nie dłużej niż 6 lat od momentu ostatniego kontaktu;
w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, nie dłużej niż do czasu jej odwołania.

Jednak nawet po zrealizowaniu określonego celu, co wskazaliśmy w pkt. 4, wiele danych archiwizujemy. Dane archiwalne są natomiast przechowywane do czasu utraty przydatności zawartych tam informacji.

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Jeśli aktualne przepisy prawa nie nakazują nam przechowywanie ich przez określony czas, jesteśmy zobowiązani do zaprzestania przetwarzania ich.

Komu powierzamy przetwarzanie Twoich danych?

Prowadząc naszą działalność wspomagamy się zewnętrznymi dostawcami usług, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych. Wśród tych firm znajdują się:

dostawca hostingu,
dostawca płatności internetowych,
dostawca usługi dystrybucji wiadomości email,
dostawca oprogramowania do fakturowania,
biuro rachunkowe,
kancelaria prawna (w wyjątkowych przypadkach),
firma kurierska, Poczta Polska (w przypadku wysyłki zamówionych produktów).

Ponadto Twoje dane mogą być udostępnione podmiotom i organom uprawnionym na mocy aktualnych przepisów prawa, np. Urzędowi Skarbowemu w zakresie niezbędnym do realizacji naszych obowiązków podatkowo-rozliczeniowych.

Czy przekazujemy Twoje dane do państw trzecich?

Twoje dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Część operacji przetwarzania danych osobowych możemy realizować z pomocą zagranicznych dostawców oprogramowania lub rozwiązań chmurowych. Jednak nie przesyłamy danych osobowych poza teren Unii Europejskiej.

Czy korzystamy z profilowania?

Nie. Nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych decyzji, które bazują na wyłącznie zautomatyzowanym przetwarzaniu Twoich danych, a które wpływałyby na warunki umowy jaką możesz z nami zawrzeć.

Jakie masz prawa?

Na podstawie aktualnych przepisów masz prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania (poprawiania) swoich danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
przenoszenia danych;
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli wcześniej taka zgoda była przez Ciebie wyrażona;
wniesienia skargi do organu nadzorczego (do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

Twoje prawa zostały szczegółowo opisane w art. 16–21 RODO.

Cookies

Nasza strona internetowa, jak niemal wszystkie strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasze oprogramowanie lub oprogramowanie podmiotów trzecich (np. współpracujące z nami podmioty takie, jak Google, Facebook).

Z plików cookies korzystamy na podstawie Twojej zgody. Umożliwiają one m.in.:

prawidłowe funkcjonowanie poszczególnych mechanizmów naszej strony, np. dostęp do treści wymagających logowania do konta Klienta, serwowanie usług multimedialnych,
zapewnienie bezpieczeństwa, np. wykrywanie nadużyć w zakresie logowania,
zbieranie statystyk i informacji w formie zanonimizowanej, np. o sposobie korzystania z poszczególnych podstron, rodzajów urządzeń, liczbie odwiedzin itp.
„zapamiętanie” wyborów użytkownika, np. produktów dodanych do zamówienia,
dostarczenie treści reklam bardziej dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Korzystanie z naszej strony jest równoznaczne z akceptowaniem cookies, które stosujemy. Jeśli mimo wszystko nie chcesz dopuścić do wykorzystywania cookies w Twoim przypadku, warto zainteresować się następującymi możliwościami:

Zarządzanie ustawieniami plików cookies i blokowanie ich w ramach swojej przeglądarki internetowej. Zobacz np.: Edge, Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera.
Kontrola cookies z dodatkowym oprogramowaniem (np. antywirusowym).
Korzystanie z trybu incognito.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie plików cookies na naszej stronie może uniemożliwić Ci korzystanie z jej funkcjonalności, za które te cookies odpowiadają.

Dodatkowo, w ramach zarządzania swoją prywatnością możesz zainteresować się:

Zmiany w naszej Polityce Prywatności

Nasza Polityka Prywatności może być aktualizowana wraz ze zmianami technologicznymi lub przepisów prawa. Na tej stronie zawsze znajdziesz aktualną jej wersję. O znaczących zmianach informujemy również naszych Klientów i subskrybentów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie newslettera.